A.五個層次的區(qū)別是一個人希望把他真正的感覺與別人分享的程度
B.共鳴性溝通是參與程度和信任程度最高的溝通
C.事務性溝通對于護理人員了解患者是十分重要的
D.為盡快建立良好的護患關系，護理人員應選擇較高層次與患者進行溝通
E.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到

A.語言溝通可以澄清非語言溝通的含義
B.非語言信息往往比語言信息更可靠
C.非語言信息比語言信息更能準確地表達一個人的思想
D.非語言信息可以強化語言信息的含義
E.語言溝通和非語言溝通是相互聯系的

A.復述
B.改述
C.澄清
D.總結
E.敘述

A.道德關系
B.技術性關系
C.利益關系
D.法律關系
E.文化關系

A.觸摸
B.目光的接觸
C.面部表情
D.手勢
E.身體的姿勢

A.溝通者情緒煩躁
B.溝通者聽力障礙
C.溝通雙方距離較遠
D.溝通雙方信仰不同
E.溝通雙方價值觀不同

A.表情
B.眼神
C.手勢
D.文字
E.姿勢

A.鎮(zhèn)痛
B.止咳
C.降低體溫
D.促進血液循環(huán)
E.緩解心動過速

A.重視外在美是自然合理的
B.過于看重外在美是不可取的
C.外貌美則品行也美
D.看待外貌要拋開偏見
E.外在儀表在人際吸引過程中具有重要作用

A.用誠信的語言去融化金子
B.用誠信的語言去融化石頭
C.誠信是交談的基礎
D.交談中要想達到目的就要做出誠信的樣子
E.人際交往中誠信可以使人心心相融