A.保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務不能損害保險消費者合法權(quán)益和社會公共利益
B.互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)人員應當誠實守信、保守客戶秘密
C.保險公司應當確保互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的安全、真實、完整
D.互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)人員無需遵循傳統(tǒng)保險職業(yè)道德規(guī)范
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A.田莉是甲壽險公司團險業(yè)務部的銷售人員
B.張清是A銀行的理財代表，代理銷售乙壽險公司的新型壽險產(chǎn)品
C.王瑾是丙壽險公司電話營銷中心的銷售代表
D.劉越是甲壽險公司的核保人員
A.提倡一個人一輩子固定在一個崗位上
B.愛崗，就是熱愛并盡心盡力做好自己的本職工作；敬業(yè)，就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)
C.要求有獻身事業(yè)的思想意識，有干一行、愛一行的精神
D.是社會公德中一個最普遍、最重要的要求
A.投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查
B.投訴事項涉及電話銷售行為的，應在投訴處理過程中調(diào)聽電話銷售錄音
C.因自身原因不能提供有效電話錄音的，應按照有利于投保人的原則處理客戶訴求
D.保險公司接到客戶投訴后，應于十個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于30個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果
A.對于本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為，職業(yè)道德也發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
B.職業(yè)道德是職業(yè)關(guān)系的反映，具有特定職業(yè)的業(yè)務特征
C.職業(yè)道德是歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產(chǎn)生和發(fā)展起來的
D.職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、服務公約、勞動規(guī)程等形式表現(xiàn)出來
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務，應當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是（）。
①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢，與商業(yè)道德無關(guān)
②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下，可以自由與保險機構(gòu)進行雙向選擇
③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的
④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等，無正當理由不能排斥其他經(jīng)營者
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取傭金，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的機構(gòu)或者個人。關(guān)于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是（）。
①保險代理人代表保險人的利益，其行為所有后果由保險人承擔
②保險代理人作為保險人與投保人的中介，對雙方都應該堅持誠信原則
③在一些代理活動中，處于特殊目的，保險代理人可以越權(quán)代理
④保險代理人的代理行為屬法律行為
A.①②
B.①③
C.②④
D.②③④
A.誠實守信
B.遵紀守規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.實現(xiàn)手續(xù)費收入最大化
A.法律應包含最低限度的道德
B.法律與道德的表現(xiàn)形式和調(diào)整機制各不相同
C.違反道德的行為未必違反法律，違反法律的行為也未必違反道德
D.道德調(diào)整的不僅僅是人們的外在行為，還規(guī)范人們的心理動機
A.在業(yè)務活動中不斷提高業(yè)務技能
B.積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育
C.不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司
D.在執(zhí)業(yè)前通過學習具備足夠的專業(yè)知識和能力
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建設社會信用體系是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要，可從以下方面入手（）。①建立健全失信懲戒機制②營造良好的信用輿論環(huán)境③加強保險業(yè)的信用基礎建設④加強制度建設，構(gòu)建信用監(jiān)管體系
保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密，下列關(guān)于核保人員保密義務的說法中，正確的是（）。①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密②保密責任并不基于保單業(yè)務的終止而終止③保密義務作為一種道德要求不能擴大到個人隱私④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取傭金，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的機構(gòu)或者個人。關(guān)于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是（）。①保險代理人代表保險人的利益，其行為所有后果由保險人承擔②保險代理人作為保險人與投保人的中介，對雙方都應該堅持誠信原則③在一些代理活動中，處于特殊目的，保險代理人可以越權(quán)代理④保險代理人的代理行為屬法律行為
法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式，它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務，應當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是（）。①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢，與商業(yè)道德無關(guān)②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下，可以自由與保險機構(gòu)進行雙向選擇③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等，無正當理由不能排斥其他經(jīng)營者
以下不屬于保險行業(yè)協(xié)會自律道德功能的是（）。
以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是（）。
下列屬于我國保險公估機構(gòu)經(jīng)營業(yè)務范圍的是（）。①風險管理咨詢②出險保險標的的殘值處理③保險標的承保前和承保后的檢驗④保險標的出險后的查勘、檢驗、估損理算
在《健康保險管理辦法》進行修訂期間，人身保險市場中的下列做法正確的是（）。
以下關(guān)于社會公德的陳述，錯誤的是（）。