單項選擇題

核保是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一,在保險企業(yè)的風(fēng)險控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽(yù)的建立等方面起著關(guān)鍵的作用。下列關(guān)于保險核保人員職業(yè)特征的表述中,錯誤的是()。
①代表投保人向保險人購買保險單或介紹保險業(yè)務(wù)
②通過對積累數(shù)據(jù)的分析判斷,根據(jù)公司財務(wù)、經(jīng)營能力、抗風(fēng)險能力和市場情況等,確定核保策略
③對可保風(fēng)險進(jìn)行評判與風(fēng)險分類
④審核保險責(zé)任和核定保險賠償額度與事項

A.①③
B.①④
C.①③④
D.①②③④


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1.單項選擇題以下不需要遵守保險銷售人員行為準(zhǔn)則的是()。

A.田莉是甲壽險公司團(tuán)險業(yè)務(wù)部的銷售人員
B.張清是A銀行的理財代表,代理銷售乙壽險公司的新型壽險產(chǎn)品
C.王瑾是丙壽險公司電話營銷中心的銷售代表
D.劉越是甲壽險公司的核保人員

2.單項選擇題愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。以下關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,錯誤的是()。

A.提倡一個人一輩子固定在一個崗位上
B.愛崗,就是熱愛并盡心盡力做好自己的本職工作;敬業(yè),就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)
C.要求有獻(xiàn)身事業(yè)的思想意識,有干一行、愛一行的精神
D.是社會公德中一個最普遍、最重要的要求

3.單項選擇題對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費(fèi)者投訴,保險公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機(jī)制。下列說法錯誤的是()。

A.投訴處理過程應(yīng)通過書面記錄、錄音等方式詳細(xì)記錄并存檔備查
B.投訴事項涉及電話銷售行為的,應(yīng)在投訴處理過程中調(diào)聽電話銷售錄音
C.因自身原因不能提供有效電話錄音的,應(yīng)按照有利于投保人的原則處理客戶訴求
D.保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于十個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于30個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果

4.單項選擇題馬克思說:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”,在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,錯誤的是()。

A.對于本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為,職業(yè)道德也發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
B.職業(yè)道德是職業(yè)關(guān)系的反映,具有特定職業(yè)的業(yè)務(wù)特征
C.職業(yè)道德是歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產(chǎn)生和發(fā)展起來的
D.職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、服務(wù)公約、勞動規(guī)程等形式表現(xiàn)出來

8.單項選擇題法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯誤的是()。

A.法律應(yīng)包含最低限度的道德
B.法律與道德的表現(xiàn)形式和調(diào)整機(jī)制各不相同
C.違反道德的行為未必違反法律,違反法律的行為也未必違反道德
D.道德調(diào)整的不僅僅是人們的外在行為,還規(guī)范人們的心理動機(jī)

9.單項選擇題作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。

A.在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能
B.積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育
C.不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司
D.在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)具備足夠的專業(yè)知識和能力

最新試題

以下不需要遵守保險銷售人員行為準(zhǔn)則的是()。

題型:單項選擇題

法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)圍繞“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險、治亂象、補(bǔ)短板、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)”,制定實施“1+4”系列文件,維護(hù)保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風(fēng)險”中所包括的重大風(fēng)險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風(fēng)險②資本不足風(fēng)險③保險風(fēng)險④外部傳遞風(fēng)險

題型:單項選擇題

保險專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則,不得從事不正當(dāng)競爭。以下符合公平競爭要求的是()。①通過降低費(fèi)率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關(guān)②保險專業(yè)代理人在滿足市場準(zhǔn)入資格條件下,可以自由與保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向選擇③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機(jī)會均等,無正當(dāng)理由不能排斥其他經(jīng)營者

題型:單項選擇題

保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項選擇題

“分工是國民財富增進(jìn)的源泉?!痹谥?jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密看來,沒有專業(yè)化就沒有效率。保險專業(yè)技術(shù)人員隊伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。下列屬于保險業(yè)所特有的專業(yè)技術(shù)人員的是()。

題型:單項選擇題

以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是()。

題型:單項選擇題

互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),是指保險機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù),通過自營網(wǎng)絡(luò)平臺、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等訂立保險合同、提供保險服務(wù)的業(yè)務(wù),關(guān)于這一新興的保險模式,下列說法中錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題