A.提倡一個(gè)人一輩子固定在一個(gè)崗位上
B.愛(ài)崗，就是熱愛(ài)并盡心盡力做好自己的本職工作；敬業(yè)，就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè)
C.要求有獻(xiàn)身事業(yè)的思想意識(shí)，有干一行、愛(ài)一行的精神
D.是社會(huì)公德中一個(gè)最普遍、最重要的要求
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A.投訴處理過(guò)程應(yīng)通過(guò)書(shū)面記錄、錄音等方式詳細(xì)記錄并存檔備查
B.投訴事項(xiàng)涉及電話銷(xiāo)售行為的，應(yīng)在投訴處理過(guò)程中調(diào)聽(tīng)電話銷(xiāo)售錄音
C.因自身原因不能提供有效電話錄音的，應(yīng)按照有利于投保人的原則處理客戶(hù)訴求
D.保險(xiǎn)公司接到客戶(hù)投訴后，應(yīng)于十個(gè)工作日內(nèi)向投訴人說(shuō)明辦理流程，于30個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果
A.對(duì)于本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為，職業(yè)道德也發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
B.職業(yè)道德是職業(yè)關(guān)系的反映，具有特定職業(yè)的業(yè)務(wù)特征
C.職業(yè)道德是歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的
D.職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、服務(wù)公約、勞動(dòng)規(guī)程等形式表現(xiàn)出來(lái)
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.遵紀(jì)守規(guī)
C.專(zhuān)業(yè)勝任
D.實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入最大化
A.法律應(yīng)包含最低限度的道德
B.法律與道德的表現(xiàn)形式和調(diào)整機(jī)制各不相同
C.違反道德的行為未必違反法律，違反法律的行為也未必違反道德
D.道德調(diào)整的不僅僅是人們的外在行為，還規(guī)范人們的心理動(dòng)機(jī)
A.在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不斷提高業(yè)務(wù)技能
B.積極參加行業(yè)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育
C.不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司
D.在執(zhí)業(yè)前通過(guò)學(xué)習(xí)具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力
保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)圍繞“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、治亂象、補(bǔ)短板、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，制定實(shí)施“1+4”系列文件，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風(fēng)險(xiǎn)”中所包括的重大風(fēng)險(xiǎn)因素，包括但不限于（）。
①公司治理失效風(fēng)險(xiǎn)
②資本不足風(fēng)險(xiǎn)
③保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)
④外部傳遞風(fēng)險(xiǎn)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.社會(huì)公德是全體人民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則
B.社會(huì)公德是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中各個(gè)時(shí)代里比較穩(wěn)定的道德因素
C.絕大多數(shù)人能不能很好地遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則，可以反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平
D.社會(huì)公德的內(nèi)容和形式一旦形成，會(huì)一直延續(xù)不變，以保持其穩(wěn)定性
下列關(guān)于保險(xiǎn)管理的說(shuō)法中，正確的是（）。
①計(jì)劃職能是保險(xiǎn)管理的最基本職能
②保險(xiǎn)公司管理具有保守性和審慎性的特點(diǎn)
③保險(xiǎn)管理職能可以概括為計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個(gè)方面
④保險(xiǎn)管理的核心內(nèi)涵在于，在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化，在外建立良好的公司形象
A.①②
B.①④
C.①②③
D.①②③④
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根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求，在核保過(guò)程中不得有的行為是（）。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對(duì)銷(xiāo)售人員的保單基本不予拒絕③對(duì)承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估④投保人是自己的朋友也無(wú)需介意
管理倫理對(duì)于提高保險(xiǎn)管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動(dòng)作用，同時(shí)促進(jìn)了保險(xiǎn)公司自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，具體包括（）。①培養(yǎng)合格的保險(xiǎn)管理者②推動(dòng)保險(xiǎn)公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險(xiǎn)管理活動(dòng)中識(shí)別善惡、抵制腐敗的能力④為保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境
作為一名保險(xiǎn)代理從業(yè)人員需要具備保險(xiǎn)代理的特殊職業(yè)素質(zhì)，勝任保險(xiǎn)代理的專(zhuān)業(yè)性要求，即保險(xiǎn)代理人需要遵守“專(zhuān)業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專(zhuān)業(yè)勝任”的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下不需要遵守保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員行為準(zhǔn)則的是（）。
以下陳述中不屬于行政倫理在保險(xiǎn)監(jiān)管中的作用的是（）。
下列屬于保險(xiǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)整治的“非法經(jīng)營(yíng)”問(wèn)題的是（）。①某寶寶平臺(tái)不具有保險(xiǎn)銷(xiāo)售資質(zhì)，卻在平臺(tái)上銷(xiāo)售各類(lèi)壽險(xiǎn)產(chǎn)品②某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開(kāi)展實(shí)質(zhì)為傳銷(xiāo)的活動(dòng)③某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員擅自銷(xiāo)售未經(jīng)審批的理財(cái)產(chǎn)品④某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任、功能，誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者
下列關(guān)于保險(xiǎn)管理的說(shuō)法中，正確的是（）。①計(jì)劃職能是保險(xiǎn)管理的最基本職能②保險(xiǎn)公司管理具有保守性和審慎性的特點(diǎn)③保險(xiǎn)管理職能可以概括為計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個(gè)方面④保險(xiǎn)管理的核心內(nèi)涵在于，在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化，在外建立良好的公司形象
為保證培訓(xùn)效果，建設(shè)好一支以經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和監(jiān)管等人才為主體的隊(duì)伍，保險(xiǎn)公司必須規(guī)范保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的行為。以下關(guān)于保險(xiǎn)培訓(xùn)人員基本 行為規(guī)范的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶(hù)服務(wù)需求的情況下，可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市（）。①責(zé)任保險(xiǎn)②人身意外傷害保險(xiǎn)③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)
法律與道德都是社會(huì)規(guī)范的主要形式，它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。