單項(xiàng)選擇題通過報表管理，點(diǎn)（），查詢?nèi)我粫r間的電訪統(tǒng)計表，包括什么網(wǎng)格，電訪類型等情況。
A.用戶凳錄情況統(tǒng)計表
B.電訪維護(hù)情況統(tǒng)計表
C.客戶維情況統(tǒng)計表
D.客戶分配情況統(tǒng)計表
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1.單項(xiàng)選擇題客戶的名字或證件號碼有一項(xiàng)不符：客戶原因造成，在（）可以辦理，修改類型選擇客戶修改，填寫個人賬戶特務(wù)業(yè)務(wù)申請書。
A.全國任一網(wǎng)點(diǎn)
B.開戶網(wǎng)點(diǎn)
C.省內(nèi)
D.同縣市
2.單項(xiàng)選擇題客戶信息平臺數(shù)據(jù)缺陷，與邏輯集中系統(tǒng)非實(shí)時同步處理失敗，造成柜員通過實(shí)名證件修改交易修改客戶的證件有效期后，賬戶仍不能正常辦理交易的，柜員應(yīng)通過客戶信息錄入/修改（）交易修改實(shí)名證件的有效期，客戶信息平臺自動將該有效期同步給邏輯集中系統(tǒng)。
A.060101
B.060102
C.060103
D.060104
3.單項(xiàng)選擇題對于電子銀行有加辦關(guān)系的，柜員可以在邏輯集中系統(tǒng)使用（）電子銀行加辦關(guān)系強(qiáng)制撤銷交易。
A.970105
B.970106
C.970107
D.970108
4.單項(xiàng)選擇題分公司要出臺專管員管理辦法。對專管員的日常履職、業(yè)績逐月予以考評。建議當(dāng)月所管業(yè)務(wù)未達(dá)序時任務(wù)進(jìn)度（）的，暫停核發(fā)掛鉤月獎，次月補(bǔ)齊任務(wù)，則補(bǔ)發(fā)上月獎勵，否則將不再補(bǔ)發(fā)。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
5.單項(xiàng)選擇題每周至少組織一次培訓(xùn)，支局要求建立培訓(xùn)臺賬，員工要求有參與培訓(xùn)筆記，由（）對落實(shí)情況予以檢查。
A.掛點(diǎn)干部
B.支局經(jīng)理
C.上級部門
D.金融業(yè)務(wù)部
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郵政的學(xué)平險保障（），您只需要撥打理賠電話，就會有專人為您服務(wù)。
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