單項(xiàng)選擇題無(wú)有形營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,由相對(duì)穩(wěn)定的人員以面對(duì)面、一對(duì)一的方式向目標(biāo)客戶(hù)推廣銷(xiāo)售通信業(yè)務(wù)的人員隊(duì)伍,這是()。
A.直銷(xiāo)渠道
B.自有實(shí)體渠道
C.電子渠道
D.社會(huì)渠道
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1.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)渠道最基本的功能是()。
A.銷(xiāo)售功能
B.溝通功能
C.服務(wù)功能
D.傳播功能
2.單項(xiàng)選擇題7P營(yíng)銷(xiāo)組合比4P增加的營(yíng)銷(xiāo)因素不包括()。
A.人員
B.有形展示
C.無(wú)形展示
D.服務(wù)過(guò)程
3.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的不可儲(chǔ)存性是由服務(wù)的()和生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程的不可分離性決定的。
A.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無(wú)形性
D.過(guò)程型
4.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)最為顯著的特點(diǎn)是()。
A.無(wú)形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移
5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯(cuò)誤的是()。
A.通信服務(wù)可以為消費(fèi)者提供價(jià)值
B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.通信服務(wù)具有無(wú)形性的特征
D.通信服務(wù)可以進(jìn)行交易
最新試題
通信企業(yè)建立客戶(hù)管理系統(tǒng),包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
影響企業(yè)促銷(xiāo)組合的因素一般包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
電子渠道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是指產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于人員促銷(xiāo)的特點(diǎn)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
該公司的客戶(hù)熱線(xiàn)承擔(dān)的渠道功能有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
4P營(yíng)銷(xiāo)組合包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
該公司對(duì)承諾使用家庭組合套餐一年的用戶(hù),推出“贈(zèng)3G號(hào)碼和為期一年的每月200分鐘免費(fèi)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)”的促銷(xiāo)方式屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于通信服務(wù)渠道功能的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于服務(wù)的含義的說(shuō)法,不正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題