單項選擇題旅行社的組團成本中，所占比重最大的是旅行社從各旅游服務供應部門采購旅游服務的費用，即旅行社的（）。
A.營業(yè)費用
B.營業(yè)成本
C.管理費用
D.組團外聯(lián)成本
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1.單項選擇題旅游團下榻飯店后，甲、乙兩位旅游者同住一個房間。因雙方的關系不融洽，旅游者甲向旅游接待人員提出另住單間，經(jīng)調解未成后，旅游接待人員滿足了他要求。較好地么，旅游者甲住的單間費用應由（）負擔。
A.旅游團集體
B.旅游團領隊
C.旅游者甲
D.甲、乙共同
2.單項選擇題旅行社旅游服務采購的首要任務是（）。
A.降低旅游服務采購成本
B.保障游客需要的滿足
C.建立服務協(xié)作網(wǎng)絡
D.提高服務采購水平
3.單項選擇題下列指標中，屬于旅行社促銷目標的是（）。
A.產(chǎn)品成本降低5%
B.產(chǎn)品銷售額增長10%
C.產(chǎn)品價格提高2%
D.企業(yè)規(guī)模擴張一倍
4.單項選擇題我國旅行社產(chǎn)品在海外的直接銷售是通過（）進行的。
A.客源地的旅游中間商
B.在客源地設立的旅行社
C.我國駐外使領館
D.我國駐外旅游辦事處
5.單項選擇題旅行社選擇旅游中間商的目的主要是（）。
A.傳播旅游產(chǎn)品信息
B.拓寬產(chǎn)品供需渠道
C.便于把旅游產(chǎn)品分銷到更遠的空間
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旅游者通常由于（）的情況會認為旅行社的活動安排不當并可能提出投訴。
題型：多項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內團體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
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關于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
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在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
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關于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
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景區(qū)單獨餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
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旅游景區(qū)內銷售的旅游紀念品首先必須具有（）。
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在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務部門的原因的是（）。
題型：多項選擇題
旅行社要構建旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡是由（）決定的。
題型：多項選擇題