單項選擇題為了解市場、熟悉市場,航空運輸企業(yè)必須對旅客、貨物流量、流向規(guī)律進(jìn)行調(diào)查,稱之為()。

A.路源調(diào)查
B.貨源調(diào)查
C.客貨流調(diào)查
D.客貨源調(diào)查


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2.多項選擇題值機人員辦理航班時出現(xiàn)錯誤或出現(xiàn)停機,控制人員要()。

A.及時關(guān)閉航班
B.銷定團(tuán)體旅客座位
C.提取空白座位圖
D.及時提供已辦理旅客名單
E.銷定候補旅客

4.多項選擇題在離港系統(tǒng)中,PD指令可以用于()。

A.查找航班某一航段或始發(fā)航站的旅客
B.顯示符合指定條件的旅客名單
C.檢索詳細(xì)的值機數(shù)據(jù)信息
D.顯示團(tuán)體旅客
E.為旅客查詢行李

8.多項選擇題填開客標(biāo)時在姓名后加注()代號的旅客無免費行李額。

A.CHD 
B.DIPL 
C.CBBG 
D.INF 
E.SP