項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括（）、控制、收尾。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫(kù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）

為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行趕工，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

開始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問(wèn)題。

從管理的角度分析，風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是（）。

全球眼前評(píng)估模板日常使用時(shí)，需要填寫的表格為（）。

你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績(jī)效被作為決定獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績(jī)效（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個(gè)階段？（）