A、服務(wù)的不可感知性
B、服務(wù)的不可預(yù)知性
C、服務(wù)的不可分離性
D、服務(wù)的差異性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、電話調(diào)查
B、面談?wù){(diào)查
C、留置調(diào)查
D、其它調(diào)查方式
A、分類明確原則
B、美觀醒目原則
C、豐滿繁榮原則
D、附帶說明原則
A、集中陳列法
B、突出重點(diǎn)法
C、品牌系列法
D、比附陳列法
A、利益誘導(dǎo)法
B、實(shí)際行動(dòng)法
C、暈輪效應(yīng)
D、示范效應(yīng)
A、詢問處理法
B、利用處理法
C、間接處理法
D、反駁處理法
最新試題
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）