個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

作為公務(wù)員隊伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級趣味”。

過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

環(huán)境因素不包括（）。

彈性工作制的特點是（）。

（）的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

員工的責(zé)任意識主要體現(xiàn)在（）

在學(xué)習(xí)中應(yīng)該掌握的心態(tài)有（）

員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。