單項選擇題大家都說老張對待上訪群眾很有經(jīng)驗,再憤怒的人到了他那兒,都能滿意地走出來,并且問題也得到了解決。但除了老張自己,其他人都不知道他到底用的是什么方法。根據(jù)約哈里之窗理論,對老張而言,他的方法屬于()的信息。
A、公開區(qū)域
B、盲目區(qū)域
C、隱秘區(qū)域
D、未知區(qū)域
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1.單項選擇題人的身體姿態(tài)和活動方式能對情緒的形成產(chǎn)生積極的作用,支持這一觀點的理論為()
A、社會學(xué)習(xí)理論
B、行為理論
C、具身認(rèn)知理論
D、建構(gòu)理論
2.單項選擇題小王是窗口服務(wù)型的公務(wù)員,他在工作中表現(xiàn)地非常禮貌,同時內(nèi)心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應(yīng)對策略?()
A、自主調(diào)節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調(diào)表現(xiàn)
3.單項選擇題根據(jù)約翰•梅耶等人的理論,同理心、體察他人的情緒變化,涉及到情商中的哪一部分?()
A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關(guān)系管理
4.單項選擇題根據(jù)情緒的環(huán)形模型,屬于高激活程度、積極評價性質(zhì)的情緒是()
A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足
5.單項選擇題“在高強(qiáng)度的工作中,小蔡性格好強(qiáng)、精力充沛,做工作總是力求完美,領(lǐng)導(dǎo)評價她的工作效率高、工作能力強(qiáng)。但私下小蔡常常因為自我要求太高而感到很焦慮,而且不能很好地處理與同事的人際關(guān)系?!卑咐械男〔淌牵ǎ╊愋??
A、支配型
B、影響型
C、穩(wěn)健型
D、服從型
最新試題
員工援助計劃的操作流程的實施包括()。
題型:多項選擇題
彈性工作制的特點是()。
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組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生,比如()等都會給員工帶來壓力。
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過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為()三種類型。
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企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和()
題型:單項選擇題
下列屬于生活中提升自信方法的是()
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行為癥狀包括()。
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題型:單項選擇題
個體水平壓力管理的主要策略不包含()。
題型:單項選擇題