A.查看資料
B.問卷調(diào)查
C.電話溝通
D.座談
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A.零售客戶經(jīng)營情況
B.零售客戶盈利情況
C.零售客戶的滿意度
D.零售客戶的情感
A.利用動銷臺賬獲取零售客戶需求信息
B.通過零售客戶提報的形式獲取需求
C.開展零售客戶調(diào)查
D.通過因子分析尋找客戶關鍵需求
A.利潤需求
B.服務需求
C.情感需求
D.成長需求
A.客戶申請增量
B.客戶更關注經(jīng)營利潤
C.客戶申請調(diào)整類別
D.非卷煙經(jīng)營的需求
A.成長需求
B.情感需求
C.服務需求
D.利潤需求
A.服務需求
B.滿足需求
C.成長需求
D.利潤需求
A.滿意度的提升
B.能參與煙草公司各項活動
C.被尊重、被認同、被滿足、被理解
D.享受周到的服務工作
A.需求的多種多樣
B.馬斯洛需求層次理論依據(jù)
C.客戶作為卷煙營銷網(wǎng)絡的重要環(huán)節(jié)
D.經(jīng)營主體是人
A.客戶忠誠度
B.客戶配合度
C.客戶滿意度
D.客戶支持度
A.情感需求
B.滿足需求
C.服務需求
D.成長需求
最新試題
煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。
《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。
卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點和特點，勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導（）的作用。
煙營銷人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是（）。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
在營銷人員傳播方式中，（）具有高效、便捷的特點，適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況，或客戶所處位置較偏遠的情況。
卷煙營銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準確、生動形象，能給客戶較強的親切感，是最直接、最有效的營銷傳播方式。
利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片，屬于卷煙品牌零售終端傳播的（）。