多項選擇題公司理賠服務有哪些優(yōu)勢？（）

A.專線服務
B.透明理賠
C.主動服務
D.全國通賠


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1.多項選擇題理賠服務明星享有服務內(nèi)容包括（）。

A.柜面辦理理賠業(yè)務優(yōu)先受理
B.理賠案件系統(tǒng)優(yōu)先排隊處理
C.優(yōu)先發(fā)放理賠服務宣傳品
D.優(yōu)先獲得理賠關懷客戶資源

2.多項選擇題理賠流程包括（）環(huán)節(jié)。

A.報案
B.立案
C.審核
D.審批

3.多項選擇題公司透明理賠服務包括（）。

A.理賠全流程即時短信通知
B.投保時點講理賠
C.豐富內(nèi)容理賠服務資訊
D.便捷理賠

4.多項選擇題身故類理賠提供死亡證明材料包括（）。

A.死亡證明
B.戶籍注銷證明
C.喪葬證明
D.住院病歷

5.多項選擇題公司提供理賠服務方式咨詢渠道包括（）。

A.95567
B.分公司服務專線電話
C.SOS熱線電話
D.理賠服務郵箱

6.多項選擇題客戶權益通可為用戶提供（）等服務。

A.費率查詢
B.產(chǎn)品介紹
C.法律法規(guī)
D.理賠刊物

7.多項選擇題多形式豐富內(nèi)容理賠服務資訊包括（）。

A.《賠案自己會說話》
B.《標準化理賠服務手冊》
C.《易賠通》
D.《理賠服務之窗》

8.多項選擇題服務會將會為志愿者提供一系列的培訓，包括（）等專業(yè)知識。

A.服務流程
B.服務禮儀
C.溝通技巧
D.心理或醫(yī)學救助

9.多項選擇題新華保險理賠公益關懷服務堅持（）的原則。

A.自愿參加
B.量力而行
C.講求實效
D.持之以恒

10.多項選擇題新華保險理賠公益關懷服務遵循（）等志愿精神。

A.奉獻
B.友愛
C.互助
D.進步