多項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳系統(tǒng)架構(gòu)包括()。
A.組網(wǎng)架構(gòu);
B.功能架構(gòu);
C.支撐網(wǎng)關(guān)架構(gòu);
D.結(jié)構(gòu)架構(gòu);
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1.多項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳系統(tǒng)的核心功能主要包括()。
A.業(yè)務(wù)功能;
B.系統(tǒng)功能;
C.服務(wù)功能;
D.主動服務(wù)功能;
2.多項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳請求類服務(wù)包括()。
A.信息查詢、主動服務(wù);
B.資料變更、服務(wù)變更;
C.投訴、建議;
D.信息查詢、產(chǎn)品變更;
5.多項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳編碼點(diǎn)播方式包含()。
A.拼音編碼;
B.數(shù)字編碼;
C.混合編碼;
D.快捷編碼;
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移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
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