A.業(yè)務(wù)功能;
B.系統(tǒng)功能;
C.服務(wù)功能;
D.主動(dòng)服務(wù)功能;
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A.信息查詢、主動(dòng)服務(wù);
B.資料變更、服務(wù)變更;
C.投訴、建議;
D.信息查詢、產(chǎn)品變更;
A.拼音編碼;
B.數(shù)字編碼;
C.混合編碼;
D.快捷編碼;
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
移動(dòng)運(yùn)營重大事故是指什么?()
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()