多項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳請求類服務(wù)包括()。
A.信息查詢、主動服務(wù);
B.資料變更、服務(wù)變更;
C.投訴、建議;
D.信息查詢、產(chǎn)品變更;
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最新試題
移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型:判斷題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型:判斷題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型:判斷題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題