填空題短信營業(yè)廳客戶身份認證方式分為（）和（）
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2.多項選擇題短信營業(yè)廳編碼點播方式包含（）。
A.拼音編碼；
B.數(shù)字編碼；
C.混合編碼；
D.快捷編碼；
5.多項選擇題v短信營業(yè)廳主要是實現(xiàn)BOSS和客戶之間的短信交互處理，其適用于（）類型的服務。
A.服務請求類、夢網(wǎng)業(yè)務類；
B.渠道業(yè)務類、訂單受理類；
C.服務請求類、夢網(wǎng)業(yè)務類、渠道業(yè)務類；
D.ABC兩項；
最新試題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些（）
題型：多項選擇題