10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）

用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。

“三訪”指的是（）。

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

電話預(yù)約裝機(jī)用語，下面正確的是（）

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

TCP/IP協(xié)議是指（）