單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開發(fā)政府機(jī)關(guān)類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.郵政商函、賀卡等可在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日宣傳國家對(duì)服務(wù)公眾的祝福和關(guān)愛
B.郵政代辦金融業(yè)務(wù)可滿足政府向社會(huì)弱勢(shì)群體發(fā)放補(bǔ)貼、補(bǔ)助等需求
C.郵政策劃項(xiàng)目時(shí)重點(diǎn)是郵政的經(jīng)濟(jì)效益
D.當(dāng)出現(xiàn)雪災(zāi)、地震等災(zāi)害性事件時(shí)，郵政應(yīng)響應(yīng)政府號(hào)召開展各種專題營銷活動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于直接請(qǐng)求成交法優(yōu)點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是（）。

A.既可以使客戶減輕心理壓力，又使?fàn)I銷員有回旋余地
B.有效地促成購買
C.可以借要求成交向客戶進(jìn)行直接提示及略施壓力
D.節(jié)省時(shí)間，提高推銷工作效率

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于側(cè)面接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.需要的時(shí)間較長(zhǎng)
B.需要營銷員投入大量的時(shí)間和精力來維系
C.應(yīng)用的基礎(chǔ)是掌握客戶周圍較親密人群的年齡、生日、愛好等大量的信息
D.應(yīng)用的基礎(chǔ)是了解客戶的嗜好和需求

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于普訪尋找法的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.普訪尋找法又稱地毯法、掃樓法、掃街法等
B.對(duì)可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無一遺漏地進(jìn)行尋找
C.只適用于對(duì)大客戶使用
D.運(yùn)用時(shí)尤其要斟酌好開場(chǎng)白和第一個(gè)動(dòng)作的表現(xiàn)方法，以減少被拒之門外的可能性

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國內(nèi)保價(jià)郵件，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.信函、包裹、特快專遞郵件均可作保價(jià)郵件交寄
B.保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的1%收取，最低每件收取保價(jià)費(fèi)1元
C.每件最低收取保價(jià)費(fèi)5元
D.保價(jià)金額每件最多以人民幣100，000元為限

5.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理的特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的是（）。

A.機(jī)要通信
B.郵票發(fā)行及集郵票品制作
C.義務(wù)兵平常信函免費(fèi)寄遞
D.盲人讀物的免費(fèi)寄遞

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