單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理的特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的是（）。

A.機(jī)要通信
B.郵票發(fā)行及集郵票品制作
C.義務(wù)兵平常信函免費(fèi)寄遞
D.盲人讀物的免費(fèi)寄遞


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于愛好接近法的表述錯誤的是（）。

A.接近客戶需要的時間較長
B.應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
C.該方法對營銷員素質(zhì)要求不高，人人都可以使用
D.一旦成功就會在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題營銷員進(jìn)入客戶接待室后，正確的做法是（）。

A.應(yīng)向引領(lǐng)人員表示謝意，在得到對方允許后方可就座
B.在等待過程中可以隨意走動以放松心情
C.如果等待時間過長，無法繼續(xù)，就可以直接離開
D.進(jìn)入接待室后可將公文包放在門口物架上或茶幾上

3.單項(xiàng)選擇題客戶因故不能立即接見營銷員，這時營銷員的錯誤做法是（）。

A.在接待人員沒有做出安排的情況下，可以就近找地方等待
B.應(yīng)當(dāng)在接待人員安排的地方安靜等待，不要打擾其他人的工作
C.在接待人員沒有做出安排的情況下，可以在客戶的各個樓層和各個部門逛逛
D.問一問接待人員在哪里等待比較合適

4.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)特快專遞郵件續(xù)重每（）為一個計(jì)費(fèi)單位。

A.100克
B.200克
C.500克或其零數(shù)
D.1000克或其零數(shù)

5.單項(xiàng)選擇題有效選擇成交法是（）的一個具體應(yīng)用。

A.直接請求成交法
B.優(yōu)惠成交法
C.最后機(jī)會成交法
D.假定成交法