單項選擇題普訪尋找法的不足是（）。

A.比較費時費力，帶有較大的盲目性
B.加大了企業(yè)對營銷員的管理難度
C.不利于營銷員了解市場、了解客戶
D.在營銷過程中營銷員處于被動地位


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2.單項選擇題以下關(guān)于營銷員在傾聽過程中做法正確的是（）。

A.調(diào)整好心態(tài)認(rèn)真聽，不應(yīng)做筆記等不相干的事情
B.重點聽有利于郵政企業(yè)的方面，其他的內(nèi)容可忽略不記
C.在客戶談?wù)撈鸶偁帉κ謺r避而不談
D.應(yīng)適時穿插提問

3.單項選擇題客戶對郵政業(yè)務(wù)的時限、式樣、款式、設(shè)計等方面提出的異議是（）。

A.需求異議
B.產(chǎn)品異議
C.財力異議
D.價格異議

6.單項選擇題以下關(guān)于假定成交法表述正確的是（）。

A.假定客戶已經(jīng)同意購買的基礎(chǔ)上，通過討論一些具體問題而促成交易的方法
B.假定客戶沒有購買意向，通過試探促成交易的方法
C.假定客戶對其他產(chǎn)品感興趣的情況下進(jìn)行地試探
D.客戶購買意向很明確的情況下，促成交易的方法

7.單項選擇題以下關(guān)于郵政公事郵件，表述錯誤的是（）。

A.郵政公事郵件是免費寄遞的
B.各級郵政生產(chǎn)部門交寄的查單可以按郵政公事寄遞
C.上繳的“無著郵件”可以按郵政公事寄遞
D.烈士遺物可以按郵政公事寄遞

8.單項選擇題以下關(guān)于郵票的蓋銷，表述正確的是（）。

A.收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷郵票時，必須用日戳邊滾銷或劃銷
B.使用郵資機處理的郵件，應(yīng)按實收金額直接在郵件封面正面蓋印郵資符志戳記
C.郵政日戳蓋戳?xí)r應(yīng)當(dāng)使用紅色油墨加蓋
D.小本票上的郵票，撕下后不能作有效郵票貼用

9.單項選擇題列選項不屬于郵政企業(yè)工作人員收寄郵件應(yīng)做到事項的是（）。

A.逐件當(dāng)面驗視
B.準(zhǔn)確稱重、復(fù)重
C.代用戶封裝包裹
D.眼同封裝

10.單項選擇題以下關(guān)于客戶接近法中的禮物接近法的表述錯誤的是（）。

A.禮物只能當(dāng)做接近客戶的見面禮和媒介
B.需要營銷員投入大量的時間和精力來維系
C.按照投其所好的原則來選擇禮物，確定贈送禮物的內(nèi)容和方式
D.在一定程度上增加了營銷員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)