工作說明書中的直接主管信息，一方面指明了管理、監(jiān)督與匯報(bào)渠道，另一方面也標(biāo)明了崗位的一種晉升渠道。

職位通道設(shè)計(jì)對(duì)員工個(gè)人的作用是能夠幫助員工認(rèn)清各職位的發(fā)展趨勢(shì)，提前看到各職位的未來，對(duì)職業(yè)前途作出明確的選擇。

工作負(fù)荷可以分為（）這樣幾個(gè)等級(jí)。

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

組織中各部門、各職位都應(yīng)該按照專業(yè)化原則來設(shè)置，以有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

主管人員訪談一般是指對(duì)被調(diào)查職位的上級(jí)進(jìn)行的訪談。

在進(jìn)行職位評(píng)價(jià)時(shí)所選擇的典型職位是指那些廣為人知的并能代表所研究的職位序列中的絕大多數(shù)職位。

職位體系設(shè)計(jì)從職能分工角度可分為管理類職位、銷售類職位、生產(chǎn)類職位、后勤保障類職位等。

工作分析要以目的為導(dǎo)向，因?yàn)槟康臎Q定了收集信息的側(cè)重點(diǎn)和收集信息的方法。

職位評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)型期是指企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)逐漸從職位價(jià)值向員工價(jià)值轉(zhuǎn)變，從職位評(píng)價(jià)向技能評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。