單項選擇題開朗，隨意，重實利是（）的個性特征。
A.法國人
B.美國人
C.英國人
D.意大利人
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1.單項選擇題當(dāng)游客產(chǎn)生不快的情緒時，導(dǎo)游通過唱山歌、講笑話等方式調(diào)整游客的情緒，是使用了（）。
A.補償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.調(diào)解法
2.單項選擇題導(dǎo)游在旅游（）階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
A.準(zhǔn)備
B.初期
C.中期
D.結(jié)束
3.單項選擇題在旅游中期階段，導(dǎo)游在組織旅游團的活動時應(yīng)注意做好的工作是（）。
A.管控好游客的自由放任行為
B.做好與上下站的聯(lián)絡(luò)工作
C.做好與服務(wù)提供者的配合工作
D.做好向旅行社的匯報工作
4.單項選擇題導(dǎo)游尊重相關(guān)接待單位的勞動是做好與其協(xié)調(diào)工作的（）。
A.基礎(chǔ)
B.手段
C.要領(lǐng)
D.前提
5.單項選擇題在帶團初期階段，導(dǎo)游的首要任務(wù)是（）。
A.做好細(xì)致周到的服務(wù)
B.同游客建立伙伴關(guān)系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團中主導(dǎo)地位
最新試題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
題型：多項選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題