單項選擇題在帶團(tuán)初期階段,導(dǎo)游的首要任務(wù)是()。
A.做好細(xì)致周到的服務(wù)
B.同游客建立伙伴關(guān)系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團(tuán)中主導(dǎo)地位
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1.單項選擇題在與領(lǐng)隊的合作中,遇到領(lǐng)隊當(dāng)著全團(tuán)游客的面“搶話筒”時,地方導(dǎo)游應(yīng)()
A.反搶話筒
B.聽之任之
C.順其自然
D.靈活應(yīng)變
2.單項選擇題導(dǎo)游要確立在旅游團(tuán)中的主導(dǎo)地位是由()決定的。
A.導(dǎo)游的進(jìn)取精神
B.導(dǎo)游所要完成的使命
C.導(dǎo)游應(yīng)展示的能力
D.社會對導(dǎo)游的要求
3.單項選擇題以下關(guān)于導(dǎo)游帶團(tuán)乘坐飛機的說法中,錯誤的是()。
A.率先登機,安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請游客聆聽安全知識介紹
D.率先下機,以便與地陪接洽
4.單項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游在旅游后期階段所做的工作中,錯誤的是()。
A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
5.單項選擇題小王接待了一個親子旅游團(tuán),在游覽中孩子們又吵又鬧,使小王的講解一再受阻,于是小王采取了如下的措施,其中不正確的是()。
A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導(dǎo)游給孩子們講故事
C.請全程導(dǎo)游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
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航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
題型:多項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
題型:多項選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
題型:多項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題