哪些屬于二類票務(wù)事故？

簡述現(xiàn)金交款單。

簡述羊城通專用發(fā)售充值設(shè)備的操作程序。

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

哪些屬于一類票務(wù)事故？

如何處理老人免費卡進(jìn)出站碼錯誤、超時無法正常通過閘機(jī)？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機(jī)未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項？