票務事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

哪些屬于一類票務事故？

售票員的結帳程序是怎樣的？

簡述羊城通專用發(fā)售充值設備的操作程序。

如何處理老人免費卡進出站碼錯誤、超時無法正常通過閘機？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

錢箱和票筒的更換應注意哪些操作事項？

AFC設備鑰匙的使用應注意哪些事項？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機未按折扣扣款時的乘客事務處理規(guī)定？