下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）

以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

AGM操作管理要求有哪些（）

當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。

下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點(diǎn)規(guī)定描述正確的是（）

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達(dá)時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。