多項選擇題上海來湘旅游團一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對導游員說想自費去品嘗，導游員應（）該。

A、合理推介
B、協(xié)助聯(lián)系
C、告知注意事項
D、婉言拒絕


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內(nèi)用餐，導游員應該（）。

A、婉言拒絕，耐心解釋
B、明確加以拒絕
C、聯(lián)系餐廳，送餐到房間
D、了解病情，關心游客

2.多項選擇題某旅游團幾名游客要求單獨用餐，導游員應該（）。

A、婉言拒絕，耐心解釋
B、明確拒絕，嚴守合同
C、告知領隊或全陪，請求調(diào)解
D、協(xié)助聯(lián)系，費用自理

3.多項選擇題某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導游員應該（）。

A、婉言拒絕，耐心解釋
B、明確拒絕，按照合同辦
C、滿足要求，協(xié)助聯(lián)系
D、告知費用自理

4.多項選擇題某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導游員應該（）。

A、征求全團游客意見
B、與預訂餐廳聯(lián)系，做好換餐準備
C、換餐差價由游客自付
D、婉言拒絕，耐心解釋

5.多項選擇題當游客要求導游員為其轉遞下列物品時，導游員應婉拒的是（）。

A、金項鏈
B、生日蛋糕
C、特效藥
D、暢銷書