問答題溝通對組織具有哪些重要作用?
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1.單項選擇題從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革要經歷解凍、改變、凍結三個過程。這是組織變革程序中的()。
A.盧因程序
B.克利程序
C.卡斯特程序
D.艾諾芬程序
2.單項選擇題在組織正式溝通形式中,最民主、最通暢的溝通形式是()。
A.全方位式
B.圓式
C.輪式
D.鏈式
3.單項選擇題在社交場所進行的溝通屬于()。
A.非正式溝通
B.正式溝通
C.內部溝通
D.外部溝通
4.單項選擇題一個有效的溝通所涉及的環(huán)節(jié)步驟的總稱是()。
A.溝通渠道
B.溝通過程
C.溝通方法
D.溝通環(huán)節(jié)
5.單項選擇題以下()因素不是組織變革的阻力。
A.求穩(wěn)性
B.習慣性
C.激勵性
D.安全性
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