A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是由移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合而生
B.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在移動(dòng)過(guò)程中通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)
C.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由接入技術(shù)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三部分組成
D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)指的是互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)

A.確定臨時(shí)措施的具體細(xì)節(jié)
B.通過(guò)變更管理過(guò)程解決已知錯(cuò)誤
C.確認(rèn)并記錄已知錯(cuò)誤
D.記錄并管理已知錯(cuò)誤

A.協(xié)調(diào)對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的修改
B.記錄最近研究的事件
C.批準(zhǔn)對(duì)已知錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫(kù)的全部修改
D.識(shí)別用戶(hù)需求，并基于此修改IT基礎(chǔ)架構(gòu)

A.基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法
B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型
D.服務(wù)管理過(guò)程設(shè)計(jì)的理論框架

A.提升企業(yè)的形象
B.使IT高效地支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)行
C.強(qiáng)調(diào)IT部門(mén)的重要性
D.改進(jìn)服務(wù)效率