我們只能直接觀察消費(fèi)者是否購(gòu)買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過程。

信度與效度評(píng)估是對(duì)測(cè)量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評(píng)估，旨在保證測(cè)量結(jié)果能很好地反映所測(cè)屬性的真實(shí)值。

類別量表的數(shù)字能反映對(duì)象具體特征的性質(zhì)和數(shù)量，計(jì)算平均數(shù)是有意義的。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

問卷中提問“如果您在超級(jí)市場(chǎng)中看到一個(gè)產(chǎn)品正在打折，您會(huì)給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

隱蔽調(diào)查目的，非結(jié)構(gòu)化的，以間接方式進(jìn)行提問，鼓勵(lì)調(diào)查對(duì)象反映他們對(duì)于所關(guān)心的主題的潛在的動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或者感受。這種市場(chǎng)調(diào)查方法是深度訪談法。（）

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計(jì)分析，且無用信息較多。

問卷量級(jí)層次越多，對(duì)測(cè)量的評(píng)價(jià)就越精確。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結(jié)構(gòu)。