在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災現(xiàn)場。

IP是由4個數字組成，每個數字可取值0-255，各數之間用一個點號“.”分開。

電信的生產過程也是消費過程。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

一位具有良好聆聽技巧的話務員， 可以說是沉默的奉承者。

責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。

NGN是“下一代網絡”的英文縮寫。

話務員撥打電話，通話結束后，應當想對方道“再見”，并輕輕放下電話。

事前做好準備是營銷的一個基本原則。