A.專業(yè)性
B.普遍性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.快捷性
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A.專業(yè)性
B.普遍性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.快捷性
A.專業(yè)性
B.普遍性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.快捷性
A.簡(jiǎn)明扼要，意在澄清事實(shí)
B.避免與客戶爭(zhēng)執(zhí)
C.對(duì)于過(guò)激客戶，可以保持沉默或掛機(jī)
D.講究否定的藝術(shù)
A.詢問(wèn)式
B.表達(dá)式
C.溝通式
D.勸導(dǎo)式
A.“請(qǐng)”字
B.“你”字
C.“我”字
D.“他”字
最新試題
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”，并輕輕放下電話。
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。