A.收入
B.行為
C.產(chǎn)品
D.文化
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A.經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素、個(gè)人因素和心理因素
C.心理因素和外部因素
D.外部因素、心理因素
A.外在因素和內(nèi)在因素
B.外在因素和他人因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素
A.求實(shí)動(dòng)機(jī)
B.求利動(dòng)機(jī)
C.從眾動(dòng)機(jī)
D.求俏動(dòng)機(jī)
A.市場(chǎng)差異
B.市場(chǎng)定位
C.市場(chǎng)細(xì)分
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
A.差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.差異化細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)
C.細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.指定目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)
最新試題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
騷擾電話(huà)主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
自信與專(zhuān)業(yè)性不同，專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。
作為話(huà)務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
對(duì)于話(huà)務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。
客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題，無(wú)需督促處理過(guò)程。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。