A.界定階段包括界定項(xiàng)目范圍，組成團(tuán)隊(duì)。
B.改進(jìn)階段主要是針對(duì)關(guān)鍵原因X尋找改進(jìn)措施，并驗(yàn)證改進(jìn)措施。
C.分析階段主要是針對(duì)Y進(jìn)行原因分析，找到并驗(yàn)證關(guān)鍵原因。
D.測(cè)量階段主要是測(cè)量過(guò)程的績(jī)效，即Y，在測(cè)量前要驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性，找到并確認(rèn)影響Y的關(guān)鍵原因。

A.買賣人數(shù)眾多
B.資源可以自由流動(dòng)
C.產(chǎn)品同質(zhì)化
D.信息具有安全性

A.橫向并購(gòu)
B.縱向并購(gòu)
C.混合并購(gòu)
D.善意并購(gòu)

A.返修
B.廢品
C.停工損失
D.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)

A.自由放任式
B.民主化式
C.結(jié)構(gòu)化式
D.體貼式

A.員工缺勤率。
B.目標(biāo)是成為同行業(yè)領(lǐng)頭羊。
C.缺勤率或顧客投訴比率
D.每天處理的保險(xiǎn)索賠案件數(shù)。

A.如果認(rèn)為創(chuàng)造力更重要，應(yīng)選用個(gè)體決策
B.如果希望決策被廣泛接受，應(yīng)選用群體決策
C.如果希望決策最準(zhǔn)確，應(yīng)由群體中判斷最準(zhǔn)確的成員做決策
D.只有同時(shí)滿足群體成員多元化、群體成員能夠自由開(kāi)放地溝通想法、所承擔(dān)的任務(wù)復(fù)雜這三個(gè)條件時(shí)，群體決策才優(yōu)于個(gè)體決策

A.識(shí)別并通報(bào)傷害風(fēng)險(xiǎn)
B.安全激勵(lì)計(jì)劃
C.眼部損傷防范培訓(xùn)
D.工傷賠償

A.作業(yè)專才層。
B.經(jīng)理層。
C.戰(zhàn)略管理層。
D.技術(shù)專才層。

A.使被評(píng)價(jià)者受到公平的評(píng)價(jià)。
B.使需要控制的人能充分交流。
C.使得其他部門(mén)使用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更容易執(zhí)行。
D.加強(qiáng)對(duì)控制準(zhǔn)則的接受程度。