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管理學(xué)管理學(xué)溝通名詞解釋每日一練(2020.05.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋雙向溝通

參考答案：指發(fā)送者和接受者之間進行信息交流的溝通。在雙向溝通中，發(fā)送者和接受者兩者之間的位置不斷交換，且發(fā)送者是以協(xié)商和討論的姿態(tài)...

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2.名詞解釋非正式溝通

參考答案：以非正式組織系統(tǒng)或個人為渠道的信息傳遞活動。其主要功能是傳播職工所關(guān)心的和與他們有關(guān)的信息，它取決于職工的社會和個人興趣...

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3.名詞解釋溝通

參考答案：

可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關(guān)。

4.名詞解釋下行溝通

參考答案：

上級將信息傳達給下級，是由上而下的溝通。

5.名詞解釋正式溝通

參考答案：

以正式組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。

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