編碼和解碼的策略包括（）。

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理溝通的障礙包括（）

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。

下列屬于面談的特征的有（）

管理者的溝通角色包括（）