優(yōu)先效應(yīng)是指一個(gè)人最先給人留下的印象具有強(qiáng)烈的影響,這實(shí)質(zhì)上就是通常所說的第一印象的作用。
是指飯店員工在工作崗位上表現(xiàn)出的履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)的能力。