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銷售管理客戶關(guān)系服務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
銷售崗服務(wù)禮儀要求錯(cuò)誤的是:()
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2
未經(jīng)預(yù)約的媒體采訪、公檢法、工商、稅務(wù)等政府部門人員的突然到訪檢查等,正確的做法是:()
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3
集團(tuán)服務(wù)理念是()
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4
非協(xié)助處理投訴外,所有投訴應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)處理完成,包括情況落實(shí),及時(shí)聯(lián)系客戶,確定方案,完畢并答復(fù)客戶。
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5
吧臺(tái)崗服務(wù)要求中,正確的描述是:()
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