網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

鐵路職業(yè)技能鑒定考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習

站務員票務應知應會問答題每日一練(2019.01.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題商鋪專用票的使用規(guī)定的什么？

參考答案：商鋪專用票是指廣州市地下鐵路總公司配發(fā)給租賃地鐵車站付費區(qū)內(nèi)商鋪人員進出本站商鋪的車票。
該票只限本人所在商鋪...

點擊查看完整答案

2.問答題老人免費票的使用規(guī)定是什么？

參考答案：1）申領：憑廣州市老人優(yōu)待證在車站票務處購買。
2）使用：車票有效期為500天，使用該票可在任何地鐵站進站乘車...

點擊查看完整答案

3.問答題如何處理老人免費卡進出站碼錯誤、超時無法正常通過閘機？

參考答案：若車票因為進出站碼、超時無法通過出閘機時，則先核實乘客所持“廣州市老年人優(yōu)待證”上的照片和乘客本...

點擊查看完整答案

4.問答題IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

參考答案：1）BOM模式下，即乘客在非付費區(qū)時：
A、用BOM可查詢到車票余值且車票票面無損壞
當乘客要求補值...

點擊查看完整答案

5.問答題紙票的使用規(guī)定是什么？

參考答案：1）出售：BOM、TVM全部故障或大客流需要時可在票務處或臨時售票處出售紙票。
2）票價：紙票票價有1、2、3...

點擊查看完整答案