<address id="wnub8"></address>

<track id="wnub8"></track>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

銀行考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人客戶電話銀行服務(wù)問答題每日一練(2019.01.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶詢問如何通過電話銀行做外匯保證金交易？

參考答案：客戶開通電話銀行服務(wù)并在柜臺開立保證金專戶。

2.問答題定期一本通外匯買賣交易支持提前部分支取嗎？

參考答案：不支持，只支持整筆交易。

3.問答題客戶查詢中行信用卡賬戶余額，系統(tǒng)中“賬戶余額”和“轉(zhuǎn)出賬戶余額”的“+、-”號代表透支還是結(jié)余？

參考答案：出現(xiàn)“-”號為賬戶結(jié)余。中國銀行系統(tǒng)顯示的“+、-”號是相對于銀行來說。

4.問答題如何查詢通過電話銀行查詢貸款信息？

參考答案：客戶開通電話銀行服務(wù)，通過輸入貸款賬號來查詢信息。

5.問答題如何進行個人電話銀行關(guān)聯(lián)賬戶解約？

參考答案：客戶攜帶有效身份證件、待解除關(guān)聯(lián)的中行賬戶到任意藍圖已投產(chǎn)行網(wǎng)點，填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更/銷戶申請表...

點擊查看完整答案