銷售管理章節(jié)練習(2020.04.06)

來源：考試資料網
7.名詞解釋裝卸費
參考答案：

是指銷售部門為銷售產品而直接發(fā)生的裝卸搬運貨物的費用。

8.名詞解釋基本期望
參考答案：是指客戶認為理應從產品和服務中得到滿足的基本需要。