國家開放大學(商務禮儀概論)章節(jié)練習(2019.07.11)
來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:1個人自律:員工在工作及生活中必須做到以禮行事時刻嚴格要求自己時刻遵守3A法則,在人際交際中盡可能的去接受別人,重視別人... 參考答案:1、剪彩的準備 2、剪彩的人員 3、剪彩程序 4、剪彩做法 參考答案:1在顧客選擇商品時不要多加干擾
2不要用捉賊的眼光去審視每一位顧客,因為對方是自己的客人
3把商品遞... 參考答案:
1宣布交接儀式開始
2奏國歌與奏東道主單位的標志性歌曲
3正式進行交接
4各方代表發(fā)言
5宣告儀式結束