多項(xiàng)選擇題近年來,在各種電子通訊手段中冒出來一匹“黑馬”,它就是電子郵件。商界人士在使用電子郵件對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí),應(yīng)遵守以下禮儀規(guī)范:()。

A.認(rèn)真撰寫
B.避免濫用
C.注意編碼
D.慎選功能
E.錦上添花


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1.多項(xiàng)選擇題商界人士在日常交往中使用手機(jī)時(shí),應(yīng)遵行以下禮儀規(guī)范:()。

A.置放到位
B.遵守公德
C.確保暢通
D.重視私密
E.注意安全

2.多項(xiàng)選擇題依照慣例,商界人士在閑談中需要回避忌談的問題有:()。

A.個(gè)人的隱私
B.對方的禁忌
C.低俗的問題
D.壓抑的事情
E.商業(yè)性秘密

3.多項(xiàng)選擇題以下()適宜作為商務(wù)閑談中可選的話題。

A.文藝、體育
B.旅游
C.習(xí)俗
D.時(shí)尚
E.名人軼事

4.多項(xiàng)選擇題在商務(wù)交往中,需要掌握的道歉技巧有:()

A.用語規(guī)范
B.及時(shí)道歉
C.落落大方
D.巧借“物語”
E.言行一致

5.多項(xiàng)選擇題注重談話技巧的商界人士,在規(guī)勸與批評他人時(shí)應(yīng)具體注意以下問題:()。

A.應(yīng)溫言細(xì)語
B.要內(nèi)外有別
C.要一分為二
D.盡量不要當(dāng)眾斥責(zé)他人
E.盡量先肯定、后否定,即在肯定的基礎(chǔ)上局部地否定

最新試題

拜訪或訪談結(jié)束后,雙方告別時(shí),應(yīng)()先伸手,握手告別。

題型:單項(xiàng)選擇題

三排座或三排座椅內(nèi)的小型商用車,當(dāng)()開車時(shí),座次安排應(yīng)該遵從:右為上、前為上、左為下、后為下的原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

要注意控制拜訪時(shí)間,若事先已經(jīng)約定時(shí)間,商務(wù)拜訪的時(shí)間長度應(yīng)按()進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

在拜訪禮儀中,一般來說,拜訪者應(yīng)該提前10-60分鐘抵達(dá)拜訪地點(diǎn)。

題型:判斷題

應(yīng)邀到主人家拜訪,拜訪落座后,沒有主人的邀請和允許,不得擅自參觀主人的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

預(yù)約是拜訪的第一步,成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受,為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。

題型:判斷題

站姿不能因場合的不同而改變,應(yīng)始終如一。

題型:判斷題

致意是一種較為簡單的見面禮或是表達(dá)敬仰之情,無須過多措辭寒暄,通常采用招手、()、脫帽、欠身、微笑等方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

鞠躬主要表達(dá)“彎身行禮,()”的意思。

題型:單項(xiàng)選擇題

在商務(wù)拜訪中,應(yīng)注意遵守()禮儀?

題型:多項(xiàng)選擇題