國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

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1.問(wèn)答題美國(guó)公司斷送生意的主要原因是什么？

參考答案：A.泰國(guó)代表團(tuán)到達(dá)芝加哥時(shí)美國(guó)由于忙亂之中出了差錯(cuò)，又沒(méi)有仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間，未去機(jī)場(chǎng)迎接泰國(guó)客人；
B.泰...

2 接聽(tīng)電話時(shí)也有許多具體要求。在國(guó)外，接電話有“鈴響不過(guò)（）”。它是人們?cè)诮勇?tīng)電話時(shí)不能不遵守的。

3.判斷題正式場(chǎng)合使用的皮帶，男士宜寬3厘米，女士宜寬2.5厘米

4 簽字儀式，是簽署合同的高潮。它雖然持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，但程序規(guī)范、莊重而熱烈。正式程序通常分為（）。

5.名詞解釋三色法則

參考答案：與制服一同搭配的襯衫，領(lǐng)帶，帽子，鞋襪，包括制服本身在內(nèi)，其色彩應(yīng)在總量上被限定在三種以內(nèi)。

6 贊美別人，應(yīng)有感而發(fā)、誠(chéng)摯中肯，具體而言應(yīng)符合以下內(nèi)容：（）。

7.問(wèn)答題在交際型派對(duì)上，有哪些基本禮儀規(guī)則必須遵守？

參考答案：1、恪守約定 2、尊重婦女長(zhǎng)者 3、體諒主人 4、表現(xiàn)有別

8.問(wèn)答題交接儀式有哪些主要程序？

1宣布交接儀式開(kāi)始
2奏國(guó)歌與奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲
3正式進(jìn)行交接
4各方代表發(fā)言
5宣告儀式結(jié)束

9.問(wèn)答題請(qǐng)描述正確的就座姿勢(shì)和坐定姿勢(shì)。

參考答案：（1）正確的就座姿勢(shì)包括以下細(xì)節(jié)：
①注意順序
若與他人一起入座，則落座時(shí)一定要講究先后順序，并禮讓...

10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述簽字儀式的程序。

1宣布簽字儀式開(kāi)始
2正式簽署合同文本
3簽字人交換已由有官方簽署的合同文本
4共飲香檳酒道賀