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問答題
【簡答題】請描述正確的就座姿勢和坐定姿勢。
答案:
(1)正確的就座姿勢包括以下細節(jié):
①注意順序
若與他人一起入座,則落座時一定要講究先后順序,并禮讓...
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問答題
【案例分析題】
仔細觀察圖并回答以下問題
指出圖中錯誤坐姿的原因。
答案:
第二位和第三位女士所采用的坐姿,其錯誤點都在于“腿部失態(tài)”。第二位女士不該使用“4”字形腿,即不該把一條小腿叉疊在另一條...
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問答題
【案例分析題】
仔細觀察圖并回答以下問題
請判斷上述坐姿中,哪些是錯誤的坐姿?
答案:
錯誤的坐姿是第二位和第三位女士所采用的坐姿。
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問答題
【案例分析題】
仔細觀察圖并回答以下問題
在正式的商務(wù)場合中:請判斷上述坐姿中,哪些是正確的坐姿?
答案:
上述坐姿中,正確的坐姿是第一位女士所采用的坐姿。
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問答題
【案例分析題】某醫(yī)療器械廠與美國客商達成了引進“大輸液管”生產(chǎn)的協(xié)議。第二天就要簽字了??墒?,當這個廠的廠長陪同外商參觀時,向墻角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠,結(jié)果一口痰“吐掉”一項合作。結(jié)合案例,談?wù)勆虅?wù)人員遵行商務(wù)禮儀,注重個人形象塑造的重要性。
答案:
在人際交往中,商務(wù)人員必須尊守“商務(wù)禮儀”注重個人形象的塑造,商務(wù)人員要與交往對象在交往中彼此尊敬,不允許輕視或失敬于他...
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填空題
簽字程序的最后兩步是:()。
答案:
簽字人交換已由有關(guān)各方正式簽署的合同文本,共飲香檳酒道賀
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填空題
想要當好領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)予重視的禮儀規(guī)范主要有六點:(),(),禮遇下屬,關(guān)心下屬,信任下屬,接近下屬。
答案:
以身作則;平等待人
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填空題
按照國外的常規(guī)說法,解說時一定要注意“FABE”并重,這里“F”是指();“A”指(),“B”指(),“E”指()。
答案:
展品特征;展品優(yōu)點;客戶利益;可資證明的證據(jù)
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填空題
在平常性人際交往中,企業(yè)員工的四大禁忌是:第一,();第二,();第三,忌飛短流長;第四,忌說話過頭。
答案:
忌舉止粗魯;忌亂發(fā)脾氣
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填空題
處理好同事關(guān)系,要做到以下四點:第一,();第二,();第三,公平競爭;第四,寬以待人。
答案:
真誠合作;同甘共苦
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填空題
在設(shè)計制作企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的商標與廣告時,要做到以下四點:第一,構(gòu)思新穎;第二,立意高雅;第三,();第四,()。
答案:
內(nèi)容真實;態(tài)度友善
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