郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員初級章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題“marketing”譯成中文是“市場營銷”。

2 德國首都的英文名稱是（）。

3.判斷題資料查閱尋找法的不足之一是成本較高。

4.判斷題一旦客戶提出異議，營銷員首先得表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)。

5 義務(wù)兵免費信件以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量以不超過（）的國內(nèi)平常信函或明信片為限。

6.判斷題郵政營銷員的職責(zé)包括信息搜集、市場細分、客戶開發(fā)和客戶維護。

7 以下關(guān)于領(lǐng)帶選配的表述，符合禮儀的有（）。

8 以下關(guān)于處理郵資憑證的規(guī)定，表述正確的有（）。

9 以下關(guān)于郵政開發(fā)教育培訓(xùn)類客戶的表述錯誤的是（）。

10.填空題如與外賓交換名片，可先留意對方使用單手還是雙手遞接名片，隨后再跟著（）。