郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員初級章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程的（）特點，要求郵政通信必須加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，避免出現(xiàn)差錯給用戶造成損失。

2 企業(yè)形象則包括（）兩個方面的內(nèi)容。

3.判斷題營銷員只要發(fā)現(xiàn)皮鞋上有灰塵，就應(yīng)該隨時隨地擦去。

4 違反郵政法規(guī)定被吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，自快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被吊銷之日起（）內(nèi)，不得申請經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

5.判斷題國內(nèi)保價信函必須采用貼票方式收寄。

6 以下關(guān)于直郵業(yè)務(wù)優(yōu)勢，表述錯誤的是（）。

7.填空題對客戶提出的要求或服務(wù)總是視為額外負擔(dān)的營銷員、太重視眼前利益的營銷員往往很難成功使用（）。

參考答案：難題接近法

8.判斷題進行市場營銷環(huán)境分析有助于郵政企業(yè)制定正確的營銷決策。

9 以下選項不屬于市場營銷觀念局限性的是（）。

10 郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位，他們在外代表著郵政企業(yè)，在內(nèi)代表著（）。