高級(jí)物流師(一級(jí))現(xiàn)代物流概論章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

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1.判斷題在合理組織流通活動(dòng)中，實(shí)行商物分離的原則是提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的客觀需要，也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

2.填空題物流客戶信息的分類(lèi)：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

參考答案：按地理區(qū)域分類(lèi)；按人口分類(lèi)；按消費(fèi)者行為分類(lèi)；按消費(fèi)者心理分類(lèi)；按行業(yè)分類(lèi)；按客戶規(guī)模分類(lèi)；按客戶地點(diǎn)分類(lèi)

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3 物流系統(tǒng)的目標(biāo)包括服務(wù)性、快捷性、有效的利用面積和空間、（）。

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4 影響物流質(zhì)量的諸因素包括（）等。

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5 物流成本管理的前提是（）。

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6.判斷題物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效水平，企業(yè)往往根據(jù)客戶的要求以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定一個(gè)適宜的物流服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保持這個(gè)水準(zhǔn)的物流服務(wù)，成為企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量控制的目標(biāo)。

參考答案：正確

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7 物流成本是一個(gè)（）。

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8.判斷題第三方物流業(yè)者代替貨主在信息上的投資，從而減輕了貨主的負(fù)擔(dān)，這是第三方物流業(yè)者自我推銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。

參考答案：正確

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9.判斷題物流客戶服務(wù)是差別化營(yíng)銷(xiāo)的重要方式。

參考答案：正確

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10.判斷題鐵路運(yùn)輸?shù)淖畲髢?yōu)點(diǎn)是空間和時(shí)間方面具有充分的自由性。

參考答案：錯(cuò)誤

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